Termes i Condicions

Versió 2.0 · En vigor des del 9 de setembre de 2026

Aquestes condicions regulen l'accés i l'ús de lliga.cat i la contractació dels plans de pagament. En crear un compte i marcar la casella d'acceptació formalitzes un contracte amb nosaltres, així que val la pena que les llegeixis. Estan redactades d'acord amb la Llei 34/2002 (LSSI-CE), el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris (RDL 1/2007), el Codi de consum de Catalunya (Llei 22/2010) i el Reglament (UE) 2022/2065 de serveis digitals.

Resum honest: et donem accés a una comunitat, no un resultat. No prometem que trobis parella, no comprovem els antecedents de ningú i no garantim que el servei funcioni sense interrupcions. Sí que ens comprometem a treballar-hi de valent, a ser clars amb el preu i a deixar-te marxar quan vulguis, en dos clics. El resum no substitueix el text: el que val és el que diuen els apartats següents.

1. Qui presta el servei

  • Correu de contacte, atenció i moderació: equip.lliga.cat@gmail.com
  • Domini i aplicació: lliga.cat i app.lliga.cat

Aquesta informació es publica en compliment de l'article 10 de la LSSI-CE. El correu d'atenció és també el punt de contacte als efectes dels articles 11 i 12 del Reglament (UE) 2022/2065, en català, castellà i anglès.

2. Què és lliga.cat i què no és

lliga.cat és una aplicació per conèixer gent a Catalunya, en català i per comarques. El servei consisteix a posar a la teva disposició una plataforma on crear un perfil, descobrir altres perfils, establir coincidències mútues i conversar-hi. La nostra obligació és d'activitat i de mitjans: posar la plataforma i mantenir-la raonablement, no obtenir-te cap resultat.

Concretament, no garantim ni prometem:

  • que trobis parella, cites, coincidències ni cap nombre mínim de perfils o de missatges;
  • que hi hagi persones del teu gust, gènere, edat o comarca disponibles en un moment donat;
  • que els perfils siguin autèntics més enllà de les comprovacions que descrivim a l'apartat 4;
  • cap nivell de disponibilitat del servei (vegeu l'apartat 11).

3. Requisits per fer-lo servir

  • Tenir 18 anys o més. Ho comprovem amb la data de naixement en el registre. Qualsevol compte d'una persona menor serà eliminat immediatament, sense dret a devolució si hi ha hagut declaració falsa.
  • Superar l'examen de català. És el requisit d'entrada de la comunitat.
  • Un sol compte per persona. La verificació del telèfon serveix, entre altres coses, per garantir-ho.
  • Actuar en nom propi, com a persona física i consumidora. El servei no s'ofereix a empreses ni per a usos professionals, comercials o de recerca.
  • Dades certes i actualitzades. Les fotos i la informació del perfil han de correspondre a tu.

4. Verificacions: què comprovem i què no

Fem comprovacions bàsiques —examen de català, verificació de telèfon amb codi d'un sol ús i, si l'actives, revisió manual d'una foto de verificació— per dificultar els comptes falsos i duplicats.

No som una agència de seguretat. No consultem antecedents penals, no verifiquem la identitat oficial, l'estat civil, la feina, l'edat real, les intencions ni la solvència de ningú. Les nostres comprovacions redueixen el risc però no l'eliminen. Aplica el mateix criteri que aplicaries per conèixer algú per qualsevol altra via: queda en llocs públics, avisa algú de confiança d'on vas, no enviïs diners ni dades bancàries a ningú i denuncia qualsevol comportament sospitós des del xat.

5. Normes de conducta

En fer servir lliga.cat et comprometes a no:

  • assetjar, amenaçar, insultar ni discriminar ningú per raó d'origen, gènere, orientació, religió, discapacitat o qualsevol altra condició;
  • suplantar cap persona, fer servir fotos d'altri o dades falses;
  • publicar o enviar continguts sexuals explícits no sol·licitats, contingut violent, d'odi, il·legal, o material que impliqui menors;
  • fer servir el servei per vendre, promocionar, demanar diners, fer inversions, captar seguidors o difondre publicitat, enllaços comercials o esquemes de qualsevol mena;
  • difondre, publicar o capturar converses, fotos o dades d'altres usuaris fora de l'app sense el seu consentiment;
  • fer servir bots, scripts, scraping, enginyeria inversa, automatismes o qualsevol accés no autoritzat al servei o a la seva API;
  • compartir, revendre o cedir el teu compte, ni obrir comptes múltiples o tornar a registrar-te després d'una expulsió;
  • fer un ús que degradi el servei per als altres o comprometi la seva seguretat.

Ets l'únic responsable del contingut que publiques i dels missatges que envies, i de les conseqüències legals que se'n derivin.

6. Els teus continguts

Les fotos i els textos que penges continuen sent teus. En publicar-los ens concedeixes una llicència no exclusiva, gratuïta, revocable i limitada a allotjar-los, reproduir-los i mostrar-los dins del servei, amb l'única finalitat de fer-lo funcionar, i mentre el teu perfil estigui actiu.

No farem servir les teves fotos ni els teus textos en publicitat, a la web pública, a xarxes socials ni en material promocional sense demanar-te abans un consentiment específic i separat. Per a la promoció fem servir perfils de mostra creats per l'equip. Quan esborres un contingut o el compte, la llicència s'extingeix i el contingut s'elimina, llevat de còpies tècniques temporals de seguretat.

7. Moderació, denúncies i recurs

Qualsevol usuari pot denunciar un perfil o un missatge des de l'app, o escriure a equip.lliga.cat@gmail.com indicant l'usuari, el contingut concret i el motiu. Aquest és el mecanisme de notificació i acció de l'article 16 del Reglament (UE) 2022/2065. Confirmarem la recepció i tractarem la denúncia de manera diligent, no arbitrària i objectiva.

Segons la gravetat, podem: avisar-te, retirar un contingut, limitar funcions, suspendre el compte temporalment o eliminar-lo.

Sempre t'explicarem per què. Si prenem una mesura contra tu o contra el teu contingut, t'informarem de la decisió, dels fets en què es basa, de si prové d'una denúncia o d'una revisió pròpia, de la norma o clàusula aplicada i de com recórrer-la, d'acord amb l'article 17 del mateix Reglament.

Recurs: tens 6 mesos per rebatre la decisió escrivint a equip.lliga.cat@gmail.com. La revisarà una persona diferent de la que la va prendre sempre que sigui possible, i et respondrem de manera motivada. Si la decisió era errònia, restaurem el compte o el contingut i, si havies perdut dies de subscripció, t'ampliem el període pel temps equivalent.

L'eliminació d'un compte per incompliment greu i acreditat d'aquestes condicions no dona dret a la devolució de l'import ja pagat. En qualsevol altre supòsit de tancament decidit per nosaltres, et retornarem la part proporcional no consumida.

8. Condicions de contractació dels plans de pagament

L'accés complet al servei es pot obtenir amb una subscripció de pagament o, temporalment, amb un codi d'amic o una promoció.

  • Plans: mensual, de 4 mesos o anual, segons els que estiguin disponibles en cada moment. La descripció, la durada i el preu exacte de cada pla es mostren abans de pagar, a la pantalla de contractació i al resum de Stripe.
  • Preus: en euros i amb tots els impostos inclosos. Podem modificar els preus dels nous períodes; el canvi mai afecta un període ja pagat i t'avisarem abans que s'apliqui a una renovació.
  • Descomptes i promocions: poden estar limitats a franges d'edat, a comptes amb correu universitari o a finestres de dates concretes. No són acumulables llevat que ho diguem expressament, i no tenen valor econòmic ni es canvien per diners.
  • Formalització: el contracte queda perfeccionat quan Stripe confirma el pagament. Rebràs el justificant per correu electrònic. Aquestes condicions queden arxivades i sempre accessibles en aquesta pàgina.
  • Pagament: el processa Stripe Payments Europe, Ltd.. No tenim accés al número de la teva targeta. Si un cobrament és rebutjat, Stripe pot reintentar-lo; si finalment no es cobra, l'accés al pla es suspèn.
  • Renovació automàtica: tots els plans es renoven automàticament pel mateix període fins que aturis la renovació. Pots consultar la data de la pròxima renovació al teu perfil en tot moment.
  • Idioma del contracte: català.

9. Cancel·lació de la renovació i baixa

Pots aturar la renovació automàtica quan vulguis, des del teu perfil, amb el mateix nombre de passos que et va costar contractar-la i sense donar explicacions ni pagar penalització. Mantindràs l'accés fins al final del període que ja tenies pagat, i no se't tornarà a cobrar.

Si el que vols és marxar del tot, a Perfil → Donar-me de baixa pots eliminar el compte: cancel·lem la subscripció, esborrem el perfil, les fotos, les coincidències i les converses. Aquesta acció és irreversible i no comporta, per si sola, la devolució del període en curs, sense perjudici del dret de desistiment de l'apartat 10.

10. Dret de desistiment

Com a consumidor tens dret a desistir del contracte en 14 dies naturals des de la contractació, sense justificació i sense penalització (articles 102 i següents del RDL 1/2007).

  • Com exercir-lo: comunica-ho a equip.lliga.cat@gmail.com amb una declaració inequívoca, o amb el formulari de sota. N'hi ha prou que l'enviïs abans que acabi el termini.
  • Efectes: et retornarem els imports pagats amb el mateix mitjà de pagament, com a molt tard 14 dies naturals després de rebre la comunicació.
  • Servei ja començat: en contractar ens demanes expressament que et donem accés immediat al servei, dins del termini de desistiment. Si hi desisteixes després d'haver-lo començat a fer servir, ens hauràs d'abonar la part proporcional al temps de servei prestat fins que ens ho comuniques (article 108.3 del RDL 1/2007); et retornem la resta.
  • Renovacions: el dret de desistiment s'aplica a la contractació inicial. Per a les renovacions automàtiques, el remei previst és aturar la renovació segons l'apartat 9.

Model de formulari de desistiment (només l'has de fer servir si vols desistir):

A l'atenció de l'equip de lliga.cat (equip.lliga.cat@gmail.com): Per la present us comunico que desisteixo del meu contracte de prestació del servei lliga.cat. Contractat el dia: ____________ Nom del consumidor: ____________ Adreça del consumidor: ____________ Correu del compte: ____________ Data: ____________

11. Disponibilitat del servei: no hi ha SLA

Ens comprometem a mantenir el servei operatiu en la mesura del possible i amb diligència raonable. Ara bé, cal que ho tinguis clar abans de pagar:

  • No oferim cap acord de nivell de servei (SLA) ni cap percentatge de disponibilitat garantit. El servei es presta «tal com està i tal com estigui disponible», sense compromís d'ininterrupció, de temps de resposta ni d'absència d'errors.
  • El servei pot quedar total o parcialment interromput per manteniment programat (que mirarem d'anunciar amb antelació i de fer en franges de poca activitat), per manteniment urgent de seguretat, per correcció d'errors o per actualitzacions.
  • lliga.cat depèn de proveïdors i xarxes de tercers (la plataforma Base44/Wix, Stripe, els proveïdors de correu, les botigues d'aplicacions, l'operadora i el dispositiu que facis servir). Les caigudes, els canvis o el cessament d'aquests serveis poden afectar-nos i queden fora del nostre control directe.
  • Tampoc responem de les interrupcions causades per força major o fets aliens a la nostra voluntat: talls elèctrics o de connectivitat, atacs informàtics, canvis normatius, ordres d'autoritat o desastres naturals.

El que sí que et donem si la cosa se'n va de mare. Si el servei queda inaccessible per una causa que ens sigui imputable durant més de 72 hores seguides o més de 7 dies acumulats dins d'un mateix període de facturació, t'ampliem gratuïtament la subscripció pel temps equivalent a la interrupció; si ho prefereixes i ens ho demanes, t'apliquem la reducció proporcional del preu. Aquest és l'únic remei contractual previst per manca de disponibilitat, i l'has de sol·licitar dins dels 30 dies següents a la incidència.

Aquesta clàusula no limita els drets que la llei et reconeix com a consumidor per manca de conformitat del servei digital (articles 114 i següents del RDL 1/2007, segons la redacció del RDL 7/2021), que pots exercir durant tot el període de subscripció. Res del que diu aquest apartat s'aplica quan la interrupció es degui a dol o a negligència greu per part nostra.

12. Evolució del servei

lliga.cat és un projecte petit i en desenvolupament continu: hi afegim, modifiquem i retirem funcions amb regularitat, i part del codi es desenvolupa amb l'ajuda d'eines automàtiques, sempre sota revisió humana. Això vol dir que hi pot haver errors i que l'aspecte i les funcions poden canviar.

Els canvis que no et perjudiquin els podem fer en qualsevol moment. Si durant el teu període de subscripció modifiquem el servei de manera que et perjudiqui de forma no menor, t'ho comunicarem amb almenys 30 dies d'antelació i podràs resoldre el contracte sense cost, amb devolució de la part proporcional no consumida, tal com preveu l'article 126 del RDL 1/2007. Si algun dia hem de tancar el servei, t'avisarem amb un mínim de 30 dies i et retornarem la part proporcional del que hagis pagat i no hagis pogut fer servir.

13. Responsabilitat

El que no assumim:

  • La conducta dels altres usuaris, dins o fora de l'app. Les converses, les cites i qualsevol trobada les decidiu vosaltres i són sota la vostra responsabilitat.
  • La veracitat, la legalitat o la qualitat del contingut publicat pels usuaris. Actuem com a prestador de serveis d'allotjament: no supervisem prèviament els continguts, però els retirem quan tenim coneixement efectiu que són il·lícits (articles 6 i 8 del Reglament (UE) 2022/2065 i article 16 de la LSSI-CE).
  • Els danys derivats de l'incompliment d'aquestes condicions per part teva, de l'ús d'un dispositiu insegur o de la pèrdua de les teves credencials.
  • El lucre cessant, la pèrdua d'oportunitats, els danys morals per no haver conegut ningú i, en general, els danys indirectes o imprevisibles.

El que sí que assumim: responem dels danys directes que et causem per incompliment d'aquestes condicions. Quan la llei ho permeti limitar-ho, la nostra responsabilitat contractual total quedarà limitada als imports que ens hagis pagat en els 12 mesos anteriors al fet que la va originar.

Cap clàusula d'aquest document exclou ni limita la nostra responsabilitat per dol, culpa greu, danys personals o mort, ni els drets que la normativa de consum et reconeix com a consumidor i que són irrenunciables.

14. Codis d'amic i referits

Els codis d'invitació són personals i intransferibles. El temps gratuït que atorguen no té valor econòmic, no es canvia per diners, no és acumulable amb altres ofertes llevat d'indicació expressa i caduca segons les condicions de cada codi. Podem anul·lar codis i el temps gratuït obtingut si detectem un ús fraudulent: comptes duplicats, autoreferits, venda de codis o difusió massiva fora del cercle personal.

15. Propietat intel·lectual

El nom lliga.cat, el logotip, el disseny, el codi, les bases de dades, els textos i la resta d'elements de l'aplicació pertanyen al titular o els fem servir amb llicència. Se't concedeix un dret d'ús personal, limitat, revocable i no transferible per fer servir l'app segons aquestes condicions. Queda prohibit copiar, modificar, distribuir, descompilar o extreure'n contingut de manera sistemàtica.

16. Protecció de dades

El tractament de les teves dades personals es regeix per la nostra Política de Privadesa, que forma part d'aquestes condicions.

17. Canvis en aquestes condicions

Podem modificar aquestes condicions per motius legals, tècnics o de servei. Publicarem la nova versió en aquesta pàgina amb la data d'entrada en vigor. Si el canvi és substancial, t'avisarem amb almenys 15 dies d'antelació per correu i dins de l'app, i et demanarem que l'acceptis per continuar. Si no l'acceptes, pots donar-te de baixa i et retornarem la part proporcional no consumida del període pagat.

18. Llei aplicable, reclamacions i jurisdicció

  • Llei aplicable: la legislació espanyola i, en el que correspongui, la catalana en matèria de consum, sense que això et privi de la protecció de les normes imperatives del país de la UE on tinguis la residència habitual.
  • Reclamacions: escriu primer a equip.lliga.cat@gmail.com. Ens comprometem a acusar-ne recepció i a respondre't en un termini màxim d'un mes.
  • Fulls oficials de reclamació: disposem de fulls oficials de queixa, reclamació i denúncia, que et facilitarem en format electrònic si ens els demanes, d'acord amb el Codi de consum de Catalunya i el Decret 121/2013.
  • Organismes de consum: pots adreçar-te a l'Agència Catalana del Consum (consum.gencat.cat) o a l'oficina municipal d'informació al consumidor (OMIC) del teu municipi. La plataforma europea de resolució de litigis en línia va deixar de funcionar el 20 de juliol de 2025 i, per tant, ja no és una via disponible.
  • Arbitratge de consum: [INDICA SI T'HI ADHEREIXES O NO. Si no hi estàs adherit: «No estem adherits al sistema arbitral de consum».]
  • Jutjats competents: els del teu domicili com a consumidor.

19. Altres

Si un jutge declara nul·la alguna clàusula, la resta continua sent plenament vàlida i la clàusula anul·lada se substitueix per la previsió legal que hi correspongui. El fet que no exercim un dret en un moment donat no vol dir que hi renunciem. No pots cedir la teva posició contractual a ningú; nosaltres només podríem cedir-la, avisant-te prèviament i sense minvar els teus drets, en cas de reestructuració o traspàs del projecte. Aquestes condicions, juntament amb la Política de Privadesa, constitueixen l'acord complet entre tu i nosaltres pel que fa al servei.